В 2021 году сотрудники компаний начали возвращаться на очную работу в офисы после локдауна. Темпы вакцинации стремительно увеличиваются, у населения появляется коллективный иммунитет, и мы, кажется, можем уже не вернуться на удаленку.
У руководителей бизнеса появился актуальный вопрос — как безопасно и менее затратно адаптировать коллег к забытому рабочему режиму? Раньше с этой проблемой сталкивались только несколько компаний, которые уходили на карантин, например, из-за природных катастроф в регионе. Сейчас же этот вопрос волнует большинство из нас.
Мы составили небольшой чек-лист, следуя которому можно сократить расходы, повысить эффективность фирмы и работоспособность сотрудников после их возвращения из локдауна.
Готовясь к возвращению команды на работу, нужно учитывать, что у каждого свое отношение к пандемии и локдауну.
Переход на удаленку повлиял на каждого сотрудника по-разному. Кто-то потерял работу, нашел новое место во время карантина и еще не видел своих коллег вживую. Кто-то за год переосмыслил свои цели и мечты, и теперь у него другие интересы. За 2020 год многие расставили приоритеты и начали ценить удаленную работу за возможность больше времени проводить с семьей, а не в дороге до офиса. Для некоторых же пандемия навсегда будет связана с потерей близкого человека.
Не старайтесь вернуться к привычному темпу работы быстро. Дайте сотрудникам время понять, что локдаун закончился и начинается новый период жизни, в который каждый из членов команды пришел со своими переживаниями.
Возможно, на работе будет много негативных ситуаций.
И это нормально. Для эмоционального состояния каждого из нас пандемия стала своеобразным челленджем, а возвращение к работе может только усугубить тревожное состояние, беспокойство и гнев. Задача руководителя — быть готовым к подобным ситуациям и найти правильный подход к коллегам, которые испытывают временные эмоциональные трудности.
Некоторым из членов команды понадобится поддержка окружающих, поэтому разговор наедине — лучший способ понять, как именно можно помочь сотруднику. Однако будьте готовы вовремя напомнить коллеге о его профессиональных обязанностях. Также заранее продумайте, как рассказать о негативных новостях, если такие есть. Например, об увольнении или сокращении бюджета.
От пандемии пострадали не только работники, но и сами организации.
Для того, чтобы перезагрузить рабочий процесс после длительного перерыва, необходимо следовать четкому плану. Мы собрали шесть важных шагов по улучшению экономической и социальной атмосферы компании.
- Разделите коллег по уровню заинтересованности в возвращении к привычному темпу работы. Мы уже говорили о том, что сотрудники по-разному пережили локдаун и им нужно время, чтобы адаптироваться к привычной работе. Относитесь к ним с пониманием и давайте повседневные задачи, которые не потребуют больших эмоциональных затрат. Те же, для кого прошлый год стал хорошим поводом набраться сил, приступят к работе с еще большим энтузиазмом. На этих коллег можно рассчитывать в первые несколько месяцев. Компания должна сбалансировать объем задач и равномерно распределить их, исходя из состояния работника;
- Пересмотрите свой подход к работе. Возвращение из локдауна — хороший повод изменить подход к рутинной работе. Оцените имеющиеся ресурсы компании, по-новому взгляните на те идеи, которые вы положили в ящик еще в 2019 году, дайте возможность коллегам высказать свои творческие предложения по улучшению рабочего процесса.
- Подумайте о финансовой стратегии компании. Многие организации, в особенности, мелкий бизнес, столкнулись с прошлогодним кризисом. Например, бюджетирование с нулевой базой может обеспечить финансовое выживание и вернуться на путь получения прибыли.
- Вводите коллег в курс дела. Даже если считаете, что их не касается общая текучка. Так у команды появится чувство сплоченности и осведомленности. Понятно, что не нужно посвящать работников во все ваши корпоративные дела. Однако каждый должен знать, какие цели ставит компания на ближайшее время, какие задачи будет выполнять каждый из коллег, чтобы добиться желаемого результата.
- Проведите тимбилдинг. Нет, мы не о непонятных конкурсах в офисе в перерыве между работой. Предложите коллегам собраться на ужин в ресторане, арендуйте на неделю небольшой коворкинг за городом или просто поговорите на отвлеченные темы вместо чтения монологов на летучке. Коллеги смогут поделиться впечатлениями о прошедшем трудном времени и вновь обрести взаимопонимание.
В HintEd наши сотрудники работают, в основном, удаленно. Для тех, кто живет в Москве, у нас есть офис в городе. Туда можно приехать, если не хочется сидеть дома. Нам нравится, что удаленка заняла позицию ‘new normal’, потому что большинство наших коллег не живут в Москве. В команде HintEd работают хорошие специалисты, и нам кажется, нет смысла ограничивать поиск новых сотрудников, исходя из их географического положения.
В HintEd мы сами используем свой продукт для обучения и онбординга сотрудников, которые работают удаленно (например, учим их пользоваться CRM-системой). Еще, чтобы лучше познакомиться друг с другом, мы проводим онлайн-встречи и корпоративы, где говорим на личные темы, не связанные с работой. Также каждый из сотрудников может позвонить Артему, директору HintEd, чтобы обсудить какую-нибудь проблему, поделиться радостью или просто поболтать. Так нам удается поддерживать здоровые отношения в коллективе и эффективнее работать.
