Две недели назад мы уже рассказывали о новых функциях на платформе HintEd. В свежем спринте мы добавили несколько важных, как нам кажется, фич. Рассказываем, что мы улучшили.
Теги версий
Раньше пользователи HintEd не могли переносить версии сценариев из одной систему в другую — им приходилось создавать точно такой же сценарий повторно, попросту тратя время. Теперь же у наших пользователей появилась возможность размещать версии одного и того же сценария в разных системах.
Чтобы проще понять, зачем нужна эта функция, давайте разберем на практическом кейсе: вы создаете сценарий в системе с ограниченным доступом, потому что не хотите, чтобы его увидели другие пользователи в недоработанном виде. Когда же сценарий полностью готов, вы сможете перенести его в открытую всем систему, чтобы ваши сотрудники начали им пользоваться. А для того, чтобы перенести сценарий, можно установить нужный тег: например, #prod, — так сценарий будет автоматически перенесен в продакшн. В HintEd уже есть теги, которые мы установили по умолчанию, но вы их можете добавить самостоятельно в редактировании сценария. Вы можете откреплять и добавлять, создавать и удалять теги — делать с ними все, что вашей душе угодно.
Чтобы добавить эту возможность, необходимо через личный кабинет зайти в настройки редактирования сценария, выбрать нужную версию и задать необходимый тег.
Важно! Пока теги версий доступны только на тарифе Enterprise.
Темы сценариев
Помните, в прошлом посте про обновления мы рассказывали про редактор стилей, в которых можно создавать темы для сценариев? Мы его доработали, и теперь каждому сценарию можно задать свою индивидуальную тему.
При создании или редактировании сценария можно создавать свой уникальный дизайн для каждого из них. Но если вы захотите настроить тему под несколько сценариев — дерзайте, теперь вы сами регулируете их количество в разделе Стили.
P.S. Если у сценария не задана тема, к нему автоматически будет применена та, которая установлена в организации по умолчанию. Вы сами можете выбрать тему по дефолту в разделе Стили.
Новые параметры триггеров
Триггеры в HintEd — это условия автоматического запуска необходимого сценария при определенных событиях. Его применяют, чтобы пользователь проходил сценарии при условиях, которые вы сами задаете: например, при загрузке страницы, по наведению на элемент сайта (им может быть кнопка, текст, картинка или что-то другое) или когда пользователь прокрутил до элемента.
Раньше, используя функцию триггера, пользователи проходили сценарий каждый раз, когда происходило установленное событие. Повторение одного и того же сценария каждый день могло надоедать, поэтому мы решили эту проблему с помощью добавления интервала между проигрыванием сценариев.
Чтобы пользователь зря не тратил время на поиски записанной где-то на листке информации, мы предлагаем ему снова пройти тот сценарий, который он забыл. Чтобы добавить триггер, создайте его в редакторе, указав сценарий, который нужно автоматически запускать, и условия, при которых триггер будет срабатывать.
Теперь можно регулировать количество повторений сценария и задавать временной промежуток между ними — то есть то количество дней и повторений сценария. Например, если в графе Количество проигрываний триггера вы поставили цифру 3, а в Интервале между проигрываниями — 1, то сценарий будет проигрываться в течение 3 дней по одному разу в день.
Нумерация шагов подсказки
Мы добавили новую функцию, которая показывает, сколько шагов есть в сценарии и какой из них сейчас проходит пользователь. Эта функцию можно добавить для отображения на подсказках и модальных окнах, ее можно самостоятельно включить в личном кабинете в настройках раздела Стили.
С помощью нумерации шагов подсказки будет легче рассчитывать свое время при изучении нового функционала и заранее настраиваться на изучение большого объема информации.
Если вы еще не пользуетесь нашими услугами, мы расскажем, как HintEd поможет решить ваши задачи по обучению сотрудников и ускорить онбординг пользователей. Заполните форму, чтобы запросить демонстрацию, узнать о всех преимуществах платформы Digital Adoption от HintEd, пообщаться с нашей командой и задать вопросы о продукте.
